Destek
Sözleşmesi
Şirketlerde kullanılan Bilgisayarlar artık vazgeçilemez ve çok önemli
cihazlar haline gelmiştir. Tüm Şirket Verileri, Borçlar, Alacaklar, Çekler,senetler,
Stok durumları, Siparişler , Banka işlemleri, Raporlar ve daha sayabileceğimiz
bir çok veri ve işlemler birkaç Bilgisayarla kontrol altında tutulup şirket
ve işletmeler verimli bir şekilde yönetilmektedir. Peki o bilgisayarlarda
yaşanacak sorunlar güvenli biçimde nasıl çözülür ? Nereden zamanında ve
hızlı şekilde yardım alınır? Ne kadar sürede gelirler ? Bilgisayarcı gelinceye
kadar kaybedilen zaman ve Para ?? işte bütün bu soruları gözardı etmeden
işinin uzmanı servislerle çalışmak gerekir. Çünkü bozulan yada kilitlenen
sadece Bilgisayarınız değil, aynı zamanda işinizde kilitlenmiş oluyor.
Teknik Destek Sözleşmesinin amacı Müşterinin Bilgisayarlar ile yaşanılan
sorunları zaman kaybetmeden çözüme ulaştırmak,bir uzman tarafından gerek
telefonla gerekse yerinde öncelikli servis almaktır. Müşteri Teknik Destek
sözleşmesi kapsamında bilgisayarlar ve sistem 24 saat içerisinde tamir
edilemiyorsa geçici cihaz ve sürekli sorunlarla karşılaşmaması için alması
gereken önlemler ve kullanması gereken yazılımlar hakkında da danışmanlık
hizmeti alabilmelidir.
Egetes
1995 Yılından beri Teknik Servis ve Netsis departmanları ile konusunda
uzman kadrosuyla sürekli servis kalitesini arttırmak ve kesintisiz müşteri
memnuniyeti sunmak amacında olmuştur. Müşterinin Sistemine ve taleplerine
göre Destek hizmetleri sunmak , kurumsal çözümler üretmek ilkesiyle İzmirde
yoluna devam etmektedir.
|
|
|